Általános szerződési feltételek


Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák cégnév: Szabó Lili E.V. (székhely: 5350 Tiszafüred, Külsőkertsor út 42., adószám: 41907148-1-36), mint szolgáltató (Webnode) által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal. Az ÁSZF letölthető az alábbi linkről: https://www.be-hybrid-klub.hu/felhasznalasi-feltetelek/

Szolgáltató adatai:

A szolgáltató neve: Szabó Lili E.V.
A szolgáltató székhelye: 5350 Tiszafüred, Külsőkertsor út 42.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: behybridclub@gmail.com
Adószáma: 41907148-1-36
A szerződés nyelve: magyar 

Alapvető rendelkezések

1.1. A jelen ÁSZF szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF  értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

1.2. A jelen ÁSZF 2019. december 01. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-et. A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 11 (tizenegy) nappal a weboldalakon közzéteszi. Felhasználók a weboldalak használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldalak használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.

1.3. Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett Webáruház weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a Webáruháznak –, az ÁSZF-ben foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a Webáruház tartalmának megtekintésére, a szolgáltatások igénybevételére. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a Webáruház weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztése tekintetében.

1.4. Tilos a Webáruházban megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

1.5. A weboldalon megvásárolható szolgáltatás kizárólag online formában elérhető digitális szolgáltatás, amely az Everfit alkalmazáson keresztül biztosít hozzáférést edzéstervekhez és kapcsolódó tartalmakhoz. A szolgáltatás személyesen nem vásárolható meg. A feltüntetett árak minden esetben bruttó árak, amelyek az Áfát tartalmazzák. Mivel a szolgáltatás digitális formában kerül teljesítésre, házhozszállítási és csomagolási díj nem kerül felszámításra. 

1.6. A Szolgáltató a weboldalon részletesen feltünteti a szolgáltatás nevét és leírását. Mivel digitális termékről van szó, a weboldalon megjelenített képek és illusztrációk kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem minden esetben tükrözik a szolgáltatás tényleges tartalmát. 

1.7. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, a Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja a Felhasználókat az akció időtartamáról és feltételeiről a weboldalon.

Rendelés menete (személyre szabott edzésterv)

1.8. A Felhasználó a Szolgáltató weboldalán található “Jelentkezem” gombra kattintva kerül át a Stripe biztonságos fizetési felületére.

A fizetés során a következő adatok megadása szükséges:

  • e-mail cím

  • telefonszám

  • bankkártya adatok

  • kártyabirtokos neve

  • számlázási cím

A "Fizetés” gomb megnyomásával a Felhasználó véglegesíti megrendelését. Sikeres fizetést követően a Felhasználó azonnal meghívót kap az Everfit alkalmazásba, ahol regisztrációt követően hozzáfér az Everfit alkalmazáshoz és megkezdi a közös munkát a Szolgáltatóval.

1.9. A Stripe fizetési felületén a Felhasználónak lehetősége van a megadott adatok (pl. számlázási cím, kártyaadatok) ellenőrzésére és javítására a fizetés véglegesítése előtt. A rendelés véglegesítését követően hibásan megadott adatokat a Szolgáltató ügyfélszolgálatán keresztül lehet korrigálni, a behybridclub@gmail.com e-mail címen.

1.10. A weboldalon elérhető szolgáltatások ellenértékének kiegyenlítése kizárólag online bankkártyás fizetéssel lehetséges, a Stripe rendszerén keresztül. Mivel a szolgáltatás digitális jellegű, szállítási mód nem választható, házhozszállítás nem történik. 

1.11. A Szolgáltató minden sikeres megrendelést elektronikus úton, e-mailben visszaigazol. Amennyiben a visszaigazolás a Felhasználó rendelésének elküldésétől számított legfeljebb 48 órán belül nem érkezik meg, a Felhasználó mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz, illetve a Felhasználóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik.

Rendelés menete (Be HYBRID klub) 3 napos próbaidőszak

1.12. A próbaidőszak időtartama és kezdete

A Szolgáltató 3 (három) napos, díjmentes próbaidőszakot biztosít az új Felhasználók számára. A próbaidőszak a regisztráció és a sikeres fiókaktiválás időpontjától kezdődik.

1.13. A próbaidőszak alatt elérhető szolgáltatások

A próbaidőszak alatt a Felhasználó a fizetős csomag minden funkcióját azonos feltételekkel veheti igénybe, hacsak a Szolgáltató másként nem jelzi.

1.14. Automatikus előfizetés

A próbaidőszak lejáratát követően – amennyiben a Felhasználó a lejárat előtt nem mondja le a szolgáltatást – a választott előfizetési csomag szerinti díj automatikusan esedékessé válik, és a Felhasználó által megadott fizetési módról levonásra kerül.

1.15. Lemondás

A próbaidőszak alatt a Felhasználó bármikor jogosult a szolgáltatást lemondani a [fiókbeállításokban / ügyfélszolgálati elérhetőségen], ez esetben a próbaidőszak végén nem indul el az automatikus előfizetés és nem kerül sor díjfizetésre.

1.16. Visszaélések kezelése

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a próbaidőszak igénybevételét megtagadja vagy megszüntesse, ha megalapozott gyanú merül fel a szolgáltatás jogosulatlan, visszaélésszerű használatára (például több, egymást követő próbaidőszak létrehozása céljából).

1.17. A Felhasználó a Szolgáltató weboldalán található "Kipróbálom" gombra kattintva kerül át a Stripe biztonságos fizetési felületére.

A fizetés során a következő adatok megadása szükséges:

  • e-mail cím

  • telefonszám

  • bankkártya adatok

  • kártyabirtokos neve

  • számlázási cím

A "Próbaidőszak megkezdése" gomb megnyomásával a Felhasználó véglegesíti megrendelését. Sikeres fizetést követően a Felhasználó azonnal meghívót kap az Everfit alkalmazásba, ahol regisztrációt követően hozzáfér az Everfit alkalmazáshoz.

1.18.  A Stripe fizetési felületén a Felhasználónak lehetősége van a megadott adatok (pl. számlázási cím, kártyaadatok) ellenőrzésére és javítására a fizetés véglegesítése előtt. A rendelés véglegesítését követően hibásan megadott adatokat a Szolgáltató ügyfélszolgálatán keresztül lehet korrigálni, a behybridclub@gmail.com e-mail címen.

1.19. A weboldalon elérhető szolgáltatások ellenértékének kiegyenlítése kizárólag online bankkártyás fizetéssel lehetséges, a Stripe rendszerén keresztül. Mivel a szolgáltatás digitális jellegű, szállítási mód nem választható, házhozszállítás nem történik.

1.20. A Szolgáltató minden sikeres megrendelést elektronikus úton, e-mailben visszaigazol. Amennyiben a visszaigazolás a Felhasználó rendelésének elküldésétől számított legfeljebb 48 órán belül nem érkezik meg, a Felhasználó mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz, illetve a Felhasználóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik.

A megrendelések feldolgozása és teljesítés

1.21. A megrendelések feldolgozása a Stripe fizetési rendszerén keresztül automatikusan történik, a nap 24 órájában. A fizetési folyamat sikeres teljesítése esetén a megrendelés feldolgozása azonnal megtörténik.

1.22. A Szolgáltatás teljesítése a sikeres fizetést követően azonnal megkezdődik, azaz a Felhasználó e-mailben meghívót kap az Everfit alkalmazáshoz, amelyben regisztrálva azonnali hozzáférést szerez a digitális tartalomhoz. Mivel a szolgáltatás digitális jellegű és automatikus, általános teljesítési határidő nincs, a teljesítés a visszaigazolással egyidőben megtörténik.

1.23. Amennyiben a Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét technikai okokból (pl. Stripe vagy Everfit rendszerhibája) nem tudja teljesíteni, köteles erről a Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint a Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése a Szolgáltatót nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól. 

Elállás joga

1.24. A fogyasztókat megillető, 14 napos indoklás nélküli elállási jogról szóló, a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet rendelkezései szerint a Felhasználót általában megilleti a jog, hogy a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül elálljon a szerződéstől. Ugyanakkor a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás digitális tartalomnak minősül, amelynek teljesítése a sikeres fizetést követően azonnal megkezdődik (az Everfit hozzáférés biztosításával). A vonatkozó jogszabály értelmében a Felhasználót nem illeti meg az elállási jog, amennyiben a teljesítés megkezdődött, és a Felhasználó a vásárlás során kifejezetten elfogadta, hogy a szolgáltatás teljesítése a fizetést követően azonnal megkezdődik, és ezzel elveszíti az elállási jogát.

1.25. Amennyiben a Felhasználó hibás fizetést vagy technikai problémát észlel, köteles haladéktalanul jelezni a Szolgáltató ügyfélszolgálatán (behybridclub@gmail.com). A Szolgáltató ilyen esetben indokolt esetben visszatéríti a Felhasználó által kifizetett összeget, legkésőbb 14 napon belül. A visszatérítésre banki átutalással kerül sor, a Felhasználó által megadott bankszámlaszámra. 

1.26. Felhasználó tudomásul veszi, hogy az előfizetés lemondása esetén, amennyiben az előfizetési díjat már kiegyenlítette, nem jogosult visszatérítésre, még indoklás nélkül történő lemondás esetén sem. A befizetett díj a már teljesített szolgáltatásra (összegzett előfizetési időszakra, például egy hónapra) érvényes, mely ideig a szolgáltatás – beleértve az app használatát – továbbra is hozzáférhető.

1.27. A szolgáltatás az előfizetési díj megfizetésétől számított időszak végéig (például egy hónap) változatlanul elérhető a Felhasználó számára, függetlenül a lemondás tényétől.

Fizetés és számlázás

1.28. A weboldalon elérhető szolgáltatás ellenértékének kiegyenlítése kizárólag online bankkártyás fizetéssel, a Stripe fizetési rendszerén keresztül történik.
A Stripe a világ egyik legbiztonságosabb fizetési szolgáltatója, amely a bankkártya-adatokat titkosított formában kezeli. A Szolgáltató a bankkártya-adatokhoz nem fér hozzá. A sikeres fizetést követően a Billingo rendszerén keresztül kiállításra kerül egy elektronikus számla, amelyet a Felhasználó e-mailben megkap. A Szolgáltató nem alkalmaz utánvétes vagy készpénzes fizetési módot, és mivel a szolgáltatás digitális jellegű, szállítási költség nem kerül felszámításra.

Panaszkezelés

1.29. A Szolgáltató köteles a Felhasználót tájékoztatni a panaszok intézésének módjáról.

A panaszokat a Felhasználó a következő módokon teheti meg:

  • E-mail cím: behybridclub@gmail.com

A panaszokat a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül kivizsgálja, és a Felhasználóval a megadott elérhetőségek valamelyikén választ küld.

Mivel a szolgáltatás online, digitális előfizetés, a panaszkezelés főként elektronikus úton történik (e-mail-en keresztül).

Vegyes rendelkezések

1.30. A Szolgáltató és a Felhasználó vitás ügyeiket elsősorban békés úton próbálják rendezni. Amennyiben a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó esetleges jogvita megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető, a felek alávetik magukat a [illetékes megyei vagy budapesti törvényszék] Bíróság kizárólagos illetékességének. 

Felelősség korlátozása

1.31. A Szolgáltató szolgáltatásai edzéstervek és online edzések formájában kerülnek nyújtásra, amelyek igénybevétele a Felhasználó saját felelősségére történik.
A Felhasználó kijelenti, hogy az edzésprogramok és ajánlások használatát saját egészségi állapota és képességei figyelembevételével végzi. A Szolgáltató nem vállal felelősséget bármilyen testi sérülésért, egészségkárosodásért vagy más károkért, amely a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatban merül fel, feltéve, hogy a Szolgáltató nem követett el szándékos vagy súlyos gondatlanságból eredő mulasztást. A Felhasználó köteles az edzéseket és gyakorlatokat a saját testi állapota és képességei szerint végezni, és szükség esetén orvosi tanácsot kérni.

Adatkezelési szabályok

1.32. A Szolgáltató a Felhasználók személyes adatait a hatályos jogszabályok, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) szerint kezeli.A Szolgáltató adatkezelési gyakorlatát részletesen bemutatja az Adatkezelési Tájékoztató, amely elérhető az alábbi linken: https://www.be-hybrid-klub.hu/adatvedelmi-szabalyzat/